S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky, využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

ZBOŽÍ V AKCI

Cena 599 Kč (24 EUR)
skladem
Cena 599 Kč (24 EUR)
skladem
Cena 479 Kč (19 EUR)
skladem

Vše o nákupu
Jak nakupovat

 

Nákup na towee.cz je opravdu snadný. Neobtěžujeme vás přebytečným množstvím informací a zároveň důležité informace nabízíme včas. Po vložení správné Towee produktu do košíku, vás od dokončení objednávky dělí pouze 3 kroky:

  • výběr způsobu dopravy a platby
  • vyplnění osobních údajů (doporučujeme registraci pro snadnější další nákup)
  • kontrola všech zadaných údajů a odeslání objednávky.

Doporučujeme zkontrolovat správnost všech zadaných údajů, aby váš Towee produkt byl doručen v co nejkratším možném čase.

V případě, že potřebujete pomoci s objednáním zboží, kontaktujte nás. Jsme vám k dispozici na telefonním čísle, emailu či Facebooku.

Pondělí až pátek 9 - 17h

Tel.: +420 604 538 628

Email: info@towee.cz

 

Staňte se naším fanouškem na Facebooku    

Způsob dopravy a platby

 

Abychom zajistili vaši radost z nákupu v co nejkratším možném čase, využíváme služeb osvědčených partnerů. 

 

Způsoby doručení:

 

   Cena poštovného 50,- Kč + 30,- Kč při zaslání zboží na dobírku.

Uloženka - výběr z výdejních míst. Cena poštovného 45,- Kč.

Osobní odběr zdarma - Hradec Králové

TOWEE

Nám. 5. května 411

Hradec Králové 500 02

 

Při nákupu nad 1500,- Kč doprava zdarma.

 

Způsoby plateb

  • v hotovosti na výdejním místě
  • platba na Uložence 
  • platba kartou online
  • platba bankovním převodem 

Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení o přijetí objednávky na vámi zadaný email. Zde naleznete částku k platbě, číslo bankovního účtu i variabilní symbol (číslo vaší objednávky). Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dní. 

Zboží odesíláme ihned po obdržení platby.

  • dobírka

Platba při převzetí zboží od zvoleného přepravce či služby. Cena dobírky je 30,- Kč.

Garance vrácení peněz

 

V případě, že nejste s osuškou Towee spokojeni nebo není podle vašich představ, můžete zboží vrátit bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14 kalendářních dnů. Lhůta je počítána ode dne převzetí zboží. Po obdržení a kontrole vráceného zboží odesíláme částku za vrácené zboží na účet uvedený v oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Pro rychlejší vyřízení prosíme o vyplnění formuláře: Odstoupení od kupní smlouvy ke stažení 

Pro zkvalitnění námi nabízeného zboží budeme vděčni za jakékoliv připomínky, které nám můžete zaslat na email: info@towee.cz

Reklamační řád

 

Zákazník má možnost vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 kalendářních dnů bez udání důvodu. Více informací naleznete v článku Garance vrácení peněz nebo v obchodních podmínkách. V případě, že se jedná o poškozené zboží, je řešení situace vedeno jako reklamační řízení. Záruční lhůta je 24 měsíců ode dne nákupu, tedy provedení objednávky na eshopu.

Doporučujeme našim zákazníkům, aby při přebírání zboží od přepravce důkladně zkontrolovali neporušenost obalu. V případě, že je obal porušený, zboží nepřebírejte.

Jak postupovat pro uplatnění reklamace:

  1. vyplňte formulář Reklamační řízení
  2. zboží zašlete včetně součástí výrobku na doručovací adresu: TOWEE, Nám. 5. května 411, Hradec Králové, 500 02
  3. zboží zašlete jako obyčejný nebo doporučený balík, doklad o zaslání si ponechejte
  4. zboží nezasílejte na dobírku, takový balík nebude od nás přijat
  5. na email uvedený při objednání zboží obdržíte informaci o průběhu reklamačního řízení
  6. reklamace bude vyřízena v co nejkratší možné lhůtě, avšak maximálně do 30 dnů

V případě, že potřebujete poradit ohledně reklamačního řízení, kontaktujte nás:

Pondělí až pátek 9 - 17h

Tel.: +420 604 538 628

Email: info@towee.cz